Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Zlatý Obzor (dále jen „prodávající") a zákazníky (dále jen „kupující") při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek.
1. Základní ustanovení
Prodávajícím je společnost Zlatý Obzor se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá smlouvu s prodávajícím.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Vyplněním a odesláním poptávkového formuláře kupující vyjadřuje zájem o konkrétní produkt. Toto odeslání nepředstavuje závaznou objednávku.
Po obdržení poptávky vás budeme kontaktovat s podrobnými informacemi o produktu, dostupnosti a ceně. Kupní smlouva je uzavřena až po vzájemném odsouhlasení podmínek.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na stránkách jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH.
Konečná cena může záviset na konkrétní specifikaci produktu a jeho aktuální dostupnosti.
Platbu je možné provést:
- Bankovním převodem
- Hotově při osobním odběru
- Platební kartou
4. Dodací podmínky
Zboží je možné převzít osobně v našem showroomu nebo si ho nechat doručit na uvedenou adresu.
Dodací lhůta závisí na dostupnosti produktu a bude upřesněna při potvrzení objednávky.
Náklady na dopravu jsou účtovány zvlášť a závisí na zvoleném způsobu dopravy.
5. Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro účinné odstoupení nás kontaktujte písemně nebo e-mailem. Zboží vraťte v původním stavu a obalu.
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem, jakým jste platili.
6. Reklamace a záruka
Na veškeré zboží poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od data zakoupení.
U vybraných produktů nabízíme prodlouženou záruku až na 5 let.
Reklamaci uplatněte písemně nebo osobně v našem showroomu. K reklamaci přiložte doklad o nákupu.
Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak.
7. Odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží v okamžiku převzetí kupujícím.
Kupující má právo na:
- Opravu nebo výměnu vadného zboží
- Přiměřenou slevu z kupní ceny
- Odstoupení od smlouvy v případě podstatného porušení
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a příslušnými právními předpisy, zejména GDPR.
9. Autorská práva
Veškerý obsah těchto stránek, včetně textů, fotografií, grafiky a designu, je chráněn autorským právem. Jakékoliv použití bez písemného souhlasu je zakázáno.
10. Řešení sporů
Případné spory budeme řešit přednostně dohodou. Pokud se nepodaří dosáhnout dohody, je k řešení příslušný soud v České republice.
Spotřebitelé mohou využít také mimosoudního řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na těchto stránkách.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
Informace uvedené na těchto stránkách mají informativní charakter a nepředstavují závaznou nabídku. Vzhled a specifikace produktů se mohou lišit od zobrazených fotografií. Doporučujeme konzultaci s našimi odborníky před učiněním rozhodnutí o nákupu.
Poslední aktualizace: červenec 2026